BlackBerry PRIV液晶不調 FOXよりの回答
購入もとのFOXより回答が・・・
メーカー側には、液晶画面の不良として
お見積もりを依頼致しました。
大変恐れ入りますが、
BlackBerry社に確認いたしましたところ、
今回は製造上の欠陥とは考えにくいとのことで
有償修理の判定となりました。
下記に概算のお見積もりをご案内致します。
【保証について】
弊社はBlackBerry社端末の正規販売店ですので、
BlackBerry社が端末の欠陥と認めた場合は、
全て無償で修理および交換をさせて頂いております。
BlackBerry社にて保証適用外との判定となった場合は
有償での修理となります。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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FOX Smartphone Members PLUS 概算お見積もり
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対象端末:BlackBerry Priv
お見積もり金額:28,000円~63,900円(税込)
修理内容(予定):パーツ修理~本体全体メンテナンス
※保証適用後の金額になります。
※修理内容につきましても、
現時点でご申告いただいている事象での内容となります。
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提示させていただきました金額が上限となり、
現時点でのお見積もり金額となります。
実際はこちらより安価で承る場合が多くございます。
※
上限金額となる場合もございます。
恐れ入りますが、正確な修理費用につきましては、
BlackBerry社での修理完了後の判断となりますため、
現時点では概算でのお見積もりとなります。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
【お支払い方法について】
「銀行振込」にてにお願いしております。
修理完了後に、修理金額とお振込先をご案内させて頂きます。
【修理期間について】
修理期間につきましては、
BlackBerry社での対応となりますため、
海外の修理拠点へ到着してから最短で14営業日 程のお時間を頂戴致します。
修理内容により、
あらかじめご理解賜れますようお願い申し上げます。
私補償を勘違いしておりました。
交換してくれるものと考えていました。
2万近く最初に保守払ってこの糞対応!
一応内容は
・通常のメーカー保証期間を1年から2年に延長
・水没などの修理不可事象時に割安代金で端末交換可能
・クイックエクスチェンジサービス*(故障時等の交換機、代替機を先にお送りします)
・有償修理費用が割安
・故障時等の端末のやり取りに関する送料は全て無料
ちょっとBlackBerry PRIVはやめようかと(´;ω;`)ウッ…
へこみます。